Implementación práctica del SGC
Paso a paso para construir un sistema de gestión de la calidad que funcione en la operación diaria, con solo la documentación necesaria.
- Responsables de implementar ISO 9001 en su organización
- Coordinadores de calidad de PyMEs
- Consultores que inician en implementación
- Emprendedores que preparan su empresa para certificarse
- Diagnosticar el punto de partida de una organización
- Definir alcance, procesos y su interacción
- Desarrollar la documentación esencial
- Preparar la organización para la auditoría de certificación
Lo que vas a aprender
7 módulos con ejemplos y ejercicios aplicados.
- 01
Diagnóstico inicial
Análisis de brechas, contexto, partes interesadas y alcance.
- 02
Mapa de procesos
Identificación de procesos, interacciones, dueños y fichas de proceso.
- 03
Información documentada
Qué documentar, cómo hacerlo simple y cómo controlarlo.
- 04
Riesgos, objetivos y planificación
Matriz de riesgos y oportunidades, objetivos y planes de acción.
- 05
Operación y control
Requisitos del cliente, proveedores, control de producción y del servicio.
- 06
Medición y evaluación
Indicadores, satisfacción del cliente, auditoría interna y revisión por la dirección.
- 07
Camino a la certificación
Selección del organismo, etapas de la auditoría y cierre de hallazgos.
Elige cómo tomarlo
Grabado
Avanza a tu ritmo con las lecciones, los materiales y la evaluación en línea.
En vivo
Sesiones con instructor, ejercicios supervisados y espacio para resolver tus dudas.
Para tu empresa
Programa cerrado para tu equipo, con ejemplos de tu propia operación.
- Plantilla de diagnóstico de brechas
- Plantilla de mapa y fichas de proceso
- Formatos base de documentación
- Cronograma de implementación
- Evaluación final
- Constancia de participación
Conocer los requisitos de ISO 9001. Recomendamos Introducción e interpretación ISO 9001:2026 como curso previo.
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